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Como faço uma solicitação de troca ou devolução?
pelo site vc só pode devolver seus produtos, e fazer isso é bem simples:

basta acessar a ferramenta devoluções e trocas e preencher a solicitação, depois disso vc vai receber um e-mail com os próximos passos da sua solicitação;
nós receberemos o seu produto, analisaremos com muito cuidado e vc vai receber uma das opções que escolheu na solicitação: troca ou o reembolso do valor pago.
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